市民被和面机噪声侵扰3年 向环保督察组投诉后处理

　　原标题：市民被和面机噪声侵扰3年向环保督察组投诉后问题终处理对家住长沙市芙蓉区长房东郡小区的范先生(化姓)来说，楼下包子铺和面机宣布的“轰轰”声成了一家人最了解的声响。&ldq

　　对家住长沙市芙蓉区长房东郡小区的范先生(化姓)来说，楼下包子铺和面机宣布的“轰轰”声成了一家人最了解的声响。

　　“我孩子现在5岁多，能够说，这个声响随同她成长了3年多。”范先生叹了口气说，更无法的是，家里白叟也由于这个尖锐的声响闹得睡欠好觉，“都神经衰弱了。”

　　从与包子铺老板交涉，到反映给物业、社区，找公安和环保部分，范先生说，他把能想到的方法都想了，但问题一直没完全治愈。

　　近来，得知中心环保督察组进驻湖南，范先生便拨通了举报电话。作业有了起色

　　“这下总算能够睡个安稳觉了。”昨日，范先生说，向中心环保督察组反映状况后，侵扰自己和家人三年多的和面机噪声总算没有了。

　　范先生是长房东郡小区的第一批住户，2013年下半年，楼下开了一家包子铺。

　　“白日还好，可到了夜深人静时，家里就会传来一种轰轰声，并且带着轰动，有时轰动个几分钟或十分钟消停一瞬间，然后又开端响。”范先生说，一开端不知道声响从哪里来，还认为是变电箱之类的设备。

　　接连一段时刻被“轰炸”后，他决议要将这个声响揪出来。所以，他考察找了好几个晚上，总算确认了这个自带轰动作用的声响来历，正是楼下这家包子铺。

　　“声响是一台和面机传出来的，每天都是清晨三四点开端吵，噪声特别大，并且它的轰动有时会引起楼面的共振，就更烦人了。”范先生说，他家住三楼，包子铺正对楼下开着。

　　范先生有些无法，自己平常上夜班，每晚睡觉时和面机便开端作业，家里又有白叟、小孩，这严重影响了他们的日子。

　　“我母亲60多岁了，白叟家原本睡觉就欠好，这3年多下来，被这个声响都闹得神经衰弱了。”他说。

　　“找过物业，物业说没有法律权，没方法处理;又找了业委会，还找了这个包子铺门店的房东，并一同开过和谐会，其时房东说会催促包子铺整改。”他介绍，其时房东容许，门面到期后就不再出租给包子铺。

　　“我想着人家经商也不容易，就再熬几个月，等候他们的租约到期。没想到，后来租约到期后，门面房东仍是把门面租给了包子铺。”范先生叹了一口气说，“这太让人抑郁了。”

　　他打长沙市政府服务热线和相关部分也进行了处理。可是，问题仍是没有得到有用的处理。

　　这次，打通了中心环保督察组电线日，中心第六环境保护督察组进驻湖南，依据组织，督察进驻时刻约1个月。

　　范先生说，问题反映上去第3天，就有人来敲门了。本来，芙蓉区荷花园大街东郡社区书记左建国和包子铺的老板来登门了。

　　“包子铺老板向我当面道了歉，社区也表态，不允许夜间扰民作业，影响居民的正常歇息。”范先生说，其时社区书记还要了自己的电话，称随时交流和反映此事。

　　“最让我感动的是，五一节那天下午，左书记又打来电话，说现已跟上面进行了报告，并会跟进此事。”他说。

　　范先生本认为作业得到了完全的处理。不料，5月2日清晨，楼下包子铺又开了和面机。

　　他说，自己近乎“失望”，再次找到了包子铺和社区。“我不对立包子铺经商，但只期望他不打扰我家正常的日子。”

　　5月2日下午2点，记者来到范先生楼下的这家包子铺。不到20平米的门面，老板姜义文正在将和洽的面团进行分切。从门面往里走，就能看到那台和面机，不锈钢原料，体积也不大。

　　姜师傅说，几年前有人来反映和面机吵时，自己在门面中心安装了一个推拉玻璃门，“其时也是为了隔音，每次和面也是关着门的。”随后，姜师傅进行了现场演示,翻开这台和面机，关上推拉玻璃门，在门外仍是能听到机器运作的声响。姜师傅坦言，晚上声响会更显着，而他和妻子一般是清晨三四点和面。“没方法，早餐是咱们最好的生意，所以得赶着做(面食)。”

　　“那天，他们(法律作业人员)到店里进行了测验，主张我弄隔音棉。”说着，他翻出机器下面的五层黄色隔音棉来，“你看，上面还垫了一个橡胶的防震垫。”

　　长沙市芙蓉区环保局副局长陈国良介绍，接到范先生的状况反映之后，派法律人员前往小区做了查询。“咱们做了进一步的排查，只需(包子铺)有宣布声响的当地，咱们都提出了要求。”

　　5月3日，芙蓉区荷花园大街东郡社区书记左建国介绍，针对居民反映的状况，社区屡次进行了和谐，“咱们肯定会极力帮居民处理这个困扰。”现在，包子铺老板已确保不再在夜间或清晨运用和面机，“咱们也跟范先生表态了，假如发现还有夜间作业的状况，咱们社区就会代为保管包子铺的机器设备。”

　　5月6日，范先生反应称，在东郡社区居委会组织和谐下，包子铺老板姜师傅已签下了一份许诺书，确保往后不再在晚上8点至次日清晨6点运用机器作业。记者看到，这份许诺书上，有包子铺老板姜师傅的签名，有社区居委会、长房物业管理公司的盖章。

　　范先生说，从5月3日起，再也没有在夜间听到本来那个了解的“轰轰”声了。“作为老百姓，能感觉到这次环保督察从上至下都引起了高度重视，执行得很快，力度也很大，帮老百姓处理了困扰，咱们要为环保督察点赞，为底层的环保、社区干部点赞。